Où puis-je appeler Netflix? – Service client Netflix

Au cas où vous rencontriez des problèmes avec l’application Netflix, vous vous êtes probablement demandé où appeler Netflix pour obtenir de l’aide du personnel du service client.

Vous en aurez peut-être besoin pour supprimer un abonnement Netflix ou même pour corriger un bogue spécifique. Par ., “Netflix plante et je ne vois aucun contenu”.

Dans cet article, je vais vous apprendre le moyen le plus simple de accéder au service client de l’application Netflix. Alors suivez simplement les étapes que je vais vous montrer ci-dessous, que ce soit depuis un système android, iOS ou même depuis une Smart TV.

Attention au client

Si vous êtes membre de l’application et que vous souhaitez savoir où vous pouvez appeler Netflix ou les numéros du service client, vous devez alors procéder comme suit:

  • Vous devez d’abord ouvrir l’application et entrer votre nom d’utilisateur et votre mot de passe au cas où vous ne l’auriez pas fait pour vous connecter à Netflix.
  • Vous allez maintenant sélectionner l’option “Menu»Qui est généralement situé dans le coin inférieur droit de la fenêtre principale de l’application.
  • Allez au bas de la fenêtre et vous devez sélectionner l’option appelée “Aidez-moi“, Parfois, il peut également apparaître comme”Appeler le centre d’aide».
  • Pour passer l’appel, sélectionnez simplement l’option “Appelez nous“Ou vous pouvez l’obtenir comme”Appeler».

De cette façon, vous pouvez appeler Netflix pour parler au service client et résoudre votre problème.

Sur le système d’exploitation android

Si vous faites partie de ceux qui ont des appareils avec un système d’exploitation android, vous pouvez également appeler Netflix pour obtenir une réponse à votre demande. Il vous suffit de faire ce qui suit:

  • Vous devez d’abord accéder à l’application Netflix depuis votre appareil mobile ou votre tablette. N’oubliez pas de saisir vos données au cas où vous ne l’auriez pas encore fait.
  • Maintenant, vous devez sélectionner l’option “Aidez-moi”Trouvé sur l’écran de connexion.
  • Il ne vous reste plus qu’à sélectionner l’option “Appeler“Ce que vous pouvez également obtenir comme”Appelez nous».

Sur les systèmes d’exploitation iOS

Si vous avez des appareils avec le système d’exploitation iOS, vous pouvez également appeler Netflix, vous devez alors suivre cette procédure pour qu’ils puissent résoudre votre problème.

  • Dans le cas d’iOS, vous devez entrer dans l’application et sélectionner “Commencer la session»Situé dans la partie supérieure droite de la fenêtre, saisissez vos données, nom d’utilisateur et mot de passe.
  • Il ne vous reste plus qu’à sélectionner l’option “Aidez-moi»Situé en haut à droite de la fenêtre de connexion.
  • Et vous allez simplement sélectionner l’option “Appeler“Ce que vous pouvez également obtenir comme”Appelez nous».

Pour android et iOS, vous devrez peut-être vous déconnecter si vous ne pouvez pas accéder à l’écran de connexion.

C’est le cas de ceux qui ont des problèmes précisément avec la connexion de leur compte Netflix, car ils n’acceptent pas le nom d’utilisateur ou le mot de passe, ou pour une autre raison.

L’appel gratuit?

Lorsque vous passez l’appel au service client de l’application Netflix, rien ne sera débité, en quelques mots l’appel est libre.

Mais pour cela, vous devez être connecté à un réseau WiFi, car l’appel se fait via le réseau de navigation. Vous pouvez également passer l’appel en utilisant les données de navigation, cela fonctionne de la même manière qu’avec le WiFi, mais dans ce cas, si vous n’avez pas de plan de données, votre solde sera débité.

Je vous recommande d’avoir un bon plan de navigation pour passer l’appel Wifi, au moins 10 Mo en parallèle, en amont et en aval.

Car si vous avez un plan de navigation inférieur à cela, vous pouvez avoir des problèmes de réception lors de l’appel, et il est probable que vous ne pourrez rien résoudre.

N’oubliez pas que l’idéal dans ce type de cas est d’avoir un communication très fluide, que les deux parties peuvent se comprendre sans aucun problème.

Articles Similaires: